AES Groupe - Pompe à chaleur, géothermie, aérothermie...

"Entreprise à fuire! Ne vous faites pas avoir! Installation neuf plancher chauffant réalisé en 2020. - Electrovanne HS au bout de 2 ans à notre charge. - Mauvais cablage lors de l'installation: circuit nuit ne fonctionne que lorsque le circuit jour est enclenché. - Circuit remplis de boue au bout de 4 ans (apres renseignement au pret de different proffessionel cela est impossible si un produit antiboue à etait injecté à la pose). Meme le technicien n'a jamais vue autant de boue dans un circuit neuf. - Nettoyage du circuit à notre charge (au bout de 4ans): 900e. - Suite au rincage de l'installation le technicien ne remplis pas le circuit coté nuit: toujours pas de chauffage. - Electrovanne encore HS.... Et j'en oublis. Biensur tout est à notre charge à chaque fois. Ne vous faites pas avoir par cette entreprise malhonete et avec un SAV deplorable. Alors vous connaissez deja le baratin qu'il va y avoir en réponse... ne jugez pas par vous meme fuyez directement! Et regarder bien les autres avis. Si non si vous connaissez bien Mr Courbet à la limite vous pouvez tenter..."

"AES , est une entreprise qui mérite d'être valorisée à sa juste valeur, ainsi que toutes les équipes sur le terrain, l'accueil , et tous les différents services complementaires qui ont à cœur d'exécuter leurs missions et leurs métiers avec passion et professionnalisme ainsi que les cadres soucieux de la satisfaction de leur clientèle, de leur accompagnement au quotidien. Leur accueil, leur temps, et leur savoir faire depuis bien des décennies, font de ce groupe, bien plus qu'un prestataire de services à mon sens, mais représente une grande famille ou l'humilité, leur humanité, leur immense bienveillance, et leurs valeurs font d'eux au sens large , tous des personnes , et des professionnels qui ont à cœur de répondre en toutes circonstances , aux besoins, requêtes de leur clientèle avec dévouement indéniablement. Je vous salue tous pour cela également ! J'ai toujours été extrêmement bien accueillie, à l'accueil, auprès des techniciens, ainsi qu'avec les Responsables et ce depuis des années. Vous portez toutes et tous une force radieuse : celle de votre passion et engagement dans le cadre de vos métiers , bravo! Et merci à celles et ceux qui répondent toujours présents, avec le sourire. Je les recommande à 1000% pour leur rigueur professionnelle à toutes epreuves. Spéciale dédicace à celles et ceux qui se reconnaîtront 👏☀️. Belle continuation à vous toutes et tous. M. S"

"Mon constructeur est passé par cette entreprise pour la gestion thermique et la plomberie Mise à part un défaut de construction des WC, rien à redire. Le sav est top et à chaque intervention les techniciens sont très pro"

"Nous sommes très satisfaits de la société AES. Nous avons fait poser une climatisation. Les conseils de M Baudry et la pose effectuée par Grégory, Kéryo et Léo ont été très professionnels. Les délais ont été respectés. L'installation a été effectuée avec rigueur et les explications fournies étaient pertinentes. Nous recommandons sans aucune hésitation."

"Rendez vous pris avec AES Assistance pour un jeudi, appel de ma part le mardi pour confirmation. Le jour j aucun technicien ni aucun coup de téléphone, a priori un rendez vous pas validé au bureau.... Une après midi de vacances a attendre et toujours rien, l'année dernière même chose soit disant le technicien avait eu un accident de la route... Société absolument pas sérieuse, a fuire d'autres professionnels consciencieux existent et méritent de travailler . En tout cas fini les guignols d'AES Assistance."

"pose et travail très soigné. l’équipe très professionnelle et sympathique. propreté du chantier irréprochable. très satisfait."

"Le groupe AES a installé chez nous un climatiseur réversible Daikin. Merci à Samuel (service commercial), Gregory et Léo (les techniciens) pour le travail rapide et efficace, avec une mention spéciale pour Leo qui a proposé un placement astucieux des tuyaux d'évacuation du condensat."

"Pose de P.A.C et instalation d un nouveau circuit de chauffage. Equipe très sympa, très professionnelle. Travail très propre et de qualité. Très bon lien avec le commercial, très réactif et sympathique."

"Le contact humain que j'ai eu est bon mais le reste est clairement décevant. L'intervention est clairement à revoir au niveau du respect de la propreté d'un logement, travaux ou non. Gros manque de protection de l'environnement (dans mon cas voiture) face à la poussière générée. Extrêmement déçu mais prévisible au vu de la note générale..."

"Entreprise très difficile à joindre par téléphone ou email, même lorsque l'on a un contrat d'entretien avec eux. Ils ont pris une semaine pour réparer le chauffage en hiver, alors que nous avons 2 jeunes enfants à la maison."