Ehrhardt Cheminées

"Dommage pour Élodie, elle est très bonne commerciale et sympa... après 3 rendez-vous annulé pour la pose du poêle l'employé arrive le matin à 10h00 pour repartir à 14h30 et ne s'entend pas avec son patron et parlons du patron il ne s'excuse pas et critique le travail des autres sociétés pour noyer le poisson..."

"**Très mauvaise expérience** Cela fait plus de 5 mois que je cours après eux pour obtenir un devis. Mr. M*** ne répond pas à mes mails depuis des mois. Je l’ai eu au téléphone il y a plus d’une semaine, et il m’a assuré que le service comptabilité devait m’envoyer le devis, et qu'il allait tous de suite me faire un retour. À ce jour, je n'ai toujours rien reçu malgré une nouvelle relance hier. Le service après-vente est inexistant. Je suis extrêmement déçue et frustrée de devoir constamment les relancer pour un devis qui ne devrait prendre que quelques minutes à préparer. Je ne recommande absolument pas cette entreprise. Si vous passez par le constructeur Maison Stéphane Berger je vous conseille de renoncer toute collaboration avec Ehrhardt Cheminées."

"Ques des problèmes avec mon poêle palazeti...... à éviter au maximum"

"Déception."

"Nous tenions à vous remercier pour l’installation récente de notre poêle. Travail sérieux et minutieux. Vous avez été disponible dans toutes les étapes clés du projet, c’est-à-dire de la prise de contact à la mise en route du matériel. Nous n’hésiterons pas à vous recommander autour de nous. Cordialement"

"Une très belle entreprise familiale avec un savoir-faire et un savoir- être. Produits de belle facture qui sauront vous séduire par leur design. Équipe pro et très aimable.Je conseille vivement."

"Une très bonne entreprise ! Je recommande +++"

"UNE ENTREPRISE D'UN GRAND PROFESSIONNALISME ! Installation d'une cheminée gaz avec intervention de plusieurs corps de métier différents ( percement de la chape du toit, installation des conduits de gaz et d'un nouveau conduit de cheminée, travaux de maçonnerie assez importants... ) Tout a été parfaitement réalisé en deux jours grâce à la coordination du responsable de l'entreprise Ehrhardt ! Des travaux effectués avec beaucoup de soins et d'une qualité remarquable ! BRAVO"

"Coup de fil pour demander la disponibilité d'une pièce de rechange. Vous avez acheté le poêle chez nous?. Non, il était dans la maison que j'ai acheté... Pas de retour de leur part..."

"Je recommande vivement cette maison familiale qui a su répondre pleinement à nos attentes. Après l'étude de plusieurs devis, nous ne regrettons absolument pas notre choix. Après une visite très sympathique et attentive du commercial, leur proposition technique était vraiment la plus cohérente et la plus à l'écoute de nos envies. L'equipe qui gère ensuite le devis, le calendrier et le suivi a été très professionnelle et réactive. Le calendrier a été parfaitement tenu du début à la fin, sans fausse promesse. Les installateurs ont fait preuve d'un grand professionnalisme, ont été extrêmement bienviellants sur le chantier laissé impeccable à leur départ. Vraiment l'une des meilleures prestations sur tout notre chantier de rénovation. Et cela fait du bien de pouvoir se reposer entièrement sur une équipe professionnelle et agréable! Merci ehrhardt Cheminées. Le poêle marche à merveille!"

"4 appels étalés sur 1 mois pour obtenir un rdv pour l'entretien de mon poêle à pellets. 4 rappels par un technicien promis. J'attends toujours... Merci pour votre réponse, normal que vous ne trouviez pas mon nom vu que ce n’est pas mon patronyme complet. Par contre, je pense que me rappeler pour me dire de vive voix ce que vous venez d’ecrire ne prend pas tant de temps que cela et permet de maintenir une relation client sereine. Bref il m’a fallu mettre une note sur Google pour obtenir une réponse de votre part."

"Mauvaise expérience. Aucun info au donnée au showroom, rdv compliqué et aucun devis reçu malgré les relances. Temps perdu."

"Très bonne expérience, deuxième installation de poêle à bois, sérieux, disponibles et de bons conseils. Chaudement recommandable!"

"Dommage que sur leur site les horaires d'ouverture ne sont pas juste"

"Accueil agréable."

"Nous sommes plus que ravis des conseils pour le choix de notre poele à pellet. Le commercial est très pro et connaît son métier. L'installation s'est très bien déroulée avec une équipe tre pro et sympathique. Nous avons enfin chaud dans notre maison ! Nous recommandons fortement cette société."

"L'entretient de notre poêle à pellet est toujours aussi bien réalisé, propre et avec de bon technicien. Nous avons le poêle à pellet depuis 3 ans. Je recommande cette société."

"De très bon conseils, pause parfaitement effectuée, chantier suivi et produit de qualité."

"Beau showroom"

"Nous sommes passés pour acheter une cheminée. Nous avons passé une heure à expliquer notre besoin à une vendeuse. Jamais eu d'offre même après plusieurs relances... A éviter"