Prigent Abiven

"Une équipe de professionnels sérieux, de l administratif aux techniciens. Réactifs et de bons consiels"

"Installation d’une pompe à chaleur dans notre maison, tout s’est déroulé à merveille, du rendez vous technique, à la pose. Les conseils et l’écoute du commercial ont été un plus dans notre choix pour cette entreprise. Je recommande à 100%"

"Je suis extrêmement satisfaite de l'installation de ma pompe à chaleur par l'entreprise Prigent Abiven. Dès le premier contact, j'ai reçu des conseils précis et adaptés à mes besoins, ce qui m'a permis de faire un choix éclairé. L'équipe a fait preuve d'un grand professionnalisme tout au long du projet, avec une installation soignée et rapide. Ils ont pris le temps d'expliquer chaque étape et de répondre à toutes mes questions. Je recommande vivement cette entreprise pour la qualité de son service, son expertise et ses conseils avisés. Merci encore pour ce travail impeccable !"

"Installation d'une PAC air / eau en remplacement d'une chaudière fioul . Devis détaillé et explication de la mise en route. Durée des travaux : 5 jours . L ' Entreprise a pris en charge les différentes demandes de prime (CEE- MaPrimRenov ...Enlèvement de la cuve ) Entreprise de proximité pour l'entretien et le suivi .Contact facile avec secrétariat et commerciaux"

"Entreprise sérieuse que nous recommandons les yeux fermés. Pose d’une pompe à chaleur dans des délais plus que raisonnables. Artisans soigneux et consciencieux. M. Ricardo Leite a organisé parfaitement les travaux du devis à la réception de chantier. Mention spéciale à Mme Cadiou Cindy pour sa gentillesse et sa réactivité pour le suivi du dossier et des travaux. Un grand merci !"

"Remplacement d'une chaudière gaz propane par une pompe à chaleur. Les travaux ont été programmés et réalisés rapidement. Personnel compétent et à l'écoute du client aussi bien sur le chantier que du côté administratif. Prime Anah reçue dans un temps record. Je recommande cette entreprise."

"Entreprise sérieuse. Bien conseillée par le commercial, j'ai opté pour une pompe à chaleur Viessmann en remplacement de mon ancienne PAC. Les travaux ont été rondement menés par une équipe d'intervenants compétents, efficaces, discrets et de surcroît sympathiques. L'entreprise m'a, également, déchargée des tracasseries administratives ! Cerise sur le gâteau : le nettoyage du chantier a été parfait."

"Entreprise super réactive car nous étions en panne totale de chauffage. Equipe super gentille et efficace pour l'installation de la pompe à chaleur Merci encore, je recommande vivement"

"Commercial réactif des plombiers et un électricien très professionnels ils ont fait une super installation pour changement de pompe à chaleur. Et un grand merci au technicien qui a effectué la mise en route avant les fêtes. Je recommande cette entreprise dans hésitation"

"Très satisfait de cette entreprise. Un très bon contact avec le commercial très à l'écoute. Travail soigné et bonne explication pour la mise en route du chauffage."

"Commercial au top Compréhension de l entreprise d'une demande de report du début des travaux Équipe technique ( plomberie et électricité) consciencieuse, performante et sympathique. Aucune déconvenue entre le devis et la facture. Un grand bravo à l entreprise."

"L'installation d'une pompe à chaleur a été tout à fait conforme à mes attentes. Les techniciens ont fait preuve de sérieux et professionalisme durant les travaux. Le service commercial et administratif a toujours été à l'écoute et réactif."

"Je connaissais PRIGENT ABIVEN de réputation. J'ai également choisi cette société car elle vend et installe des produits de la marque DAIKIN. Elle m'a donc installé une pompe à chaleur air/air avec 1 split. Je suis totalement satisfaite des travaux réalisés."

"Suite à une casse de notre ancienne pompe à chaleur, Prigent Abiven a été très réactif avec une installation dans les meilleurs délais possible. Rien à dire sur les équipes qui sont venues faire l'installation, professionnel et aimable. Et l'avantage, c'est le personnel administratif qui s’occupe du dossier maprimerenov et c'est un plus."

"Bonjour, Nous avons fait appel à eux pour l'installation d'une pompe à chaleur air eau. Très professionnel et très réactif. Je recommande."

"Je recommande cette entreprise les yeux fermés pour une installation d'une pompe à chaleur sous de bon conseil en remplacement d'une chaudière à fioul. Chantier propre. Ouvriers sérieux et bosse plus que bien. Explications/fonctionnement clair. Excellente Gestion administrative pour le donner prime renov. Je recommande ++ entreprise sérieux."

"Nous avons contacté la société Prigent Abiven pour l'installation d'une pompe à chaleur en remplacement d'une chaudière fioul. Nous sommes très satisfaits des échanges que nous avons eu avec M Ricardo L, le commercial en charge de notre dossier. Il nous a fourni les informations techniques et a également traité les aspects administratifs du dossier. Equipe efficace et installation dans les délais. Nous recommandons l'équipe Prigent Abiven et remercions cette équipe par ailleurs très sympa."

"A la recherche depuis plusieurs jours d'une pièce pour un vieux radiateur fonte et après avoir écumé tous les magasins de bricolage de la région, je suis allé chez Prigent Abiven. Très bien accueilli par des gens qui ont pris mon problème en compte rapidement et avec une grande efficacité. La pièce atypique a été identifiée, commandée et 24 h plus tard en ma possession pour un coût plus que raisonnable. J'ai eu droit en sus à des conseils d'installation par un de leurs plombiers qui m' a bien facilité la tâche. Grand professionnalisme!! J'irai directement chez eux la prochaine fois pour éviter de faire des kilomètres pour rien. Merci encore"

"L'entreprise Prigent-Abiven a réalisé, pour moi, une installation de chauffage centrale gaz en 2005 et une installaton aérothermie en 2019. Elle entretient les deux installations chaque année, le travail est professionnel"

"Pose d une chaudières inadaptées par rapport a la surface de la maison sur deux étages Aucunes sociétés de d entretien chaudière gaz n ont voulu signée un contrat d entretien , Et après deux ans de problème avec cette chaudière wiesman posé par eux et un expert wiesman venue sur place voir le problème et juste un bidouillage de file électrique, Nous avons réussit a savoir par notre Chaufagiste qui s est renseignée auprès de wiesman que leurs experts venue sur place Avais fermé les yeux sur le problème , Par apport a ce modèle de chaudières Posé en majorité chez tregobat pour ne pas ce mètre en porte a faux , Et Qui n a qu un circuits de ditribution pour deux étages Alors qu il en faudrait deux, un pour chaque etage Prigent abiven n ont jamais admis qu il y avait un problème et après de multiples intervention et de brève fonctionnement du chaufage a l'etage et la suite parental au rez de chaussée Les entourages de fenêtres et des plafon ont Commence a etre piquée de moisi , Jusqu'à qu ont change de chaudières, et depuis plus de problèmes,,,, Et le seul recours aurrait été de les pousuivre au tribunal Puisque refus de concilation ,, Cette chaudière inadaptée qui est faite pour fonctionner pour appartements f3 nous a 3500euros Avec la pose. Nous avons changé la chaudière Pour une marque française a nos frais avec une autre société honnête et compétente Marque frisquet Et plus de problème"

"La société étant proche de chez moi, je l'ai sollicitée. J'ai convenu d'un changement de chaudière par une pompe à chaleur air/eau avec le commercial. Il m'a très bien conseillé. Les techniciens ont été corrects et j'en suis satisfait."

"Installation d'une PAC en MAI 2023 Très satisfait du professionnalisme et de l'écoute des intervenants. Présentation et choix du matériel très bien.Très satisfait de la réalisation des travaux par les collaborateurs de l'entreprise ,merci a eux Sans oublier le travail du secrétariat pour l'obtention des aides PRIME RENOV qui s'est occupé de l'intégralité de la rédaction du dossier et de son suivi permettant ainsi un virement très rapide des fonds. Une équipe au top en un mot"

"J'ai installé une pompe à chaleur géothermie avec la société Prigent-Abiven pour le chauffage de la maison et un ballon thermo-dynamique pour l'eau chaude sanitaire La prestation à été réalisée de manière très professionnelle. Tout fonctionne bien. Un entretien annuel est réalisé dans le cadre d'un contrat de maintenance. Le technicien qui intervient est apprécié: il réalise la prestation avec compétence et soin . Le choix de la société Prigent-Abiven a été fait afin de pouvoir compter sur un partenaire de qualité tout au long de l 'année; avec une pérennité et une rapidité des interventions."

"Comme la société est déjà intervenue chez moi, je l'ai sollicitée à nouveau. J'ai donc contacté cette entreprise pour prendre rendez-vous pour l'entretien de ma chaudière. Le technicien a été correct et le chantier était propre. J'en suis satisfait."

"Nous avons fait appel à la société Prigent Abiven pour l'installation d'une pompe à chaleur Daikin en remplacement d'une chaudière à pellets. La première prise de contact avec M. Leite nous a mis en confiance tant aux niveaux techniques et administratifs que relationnels. L'installation a été faite mi-juillet en 3 jours par une équipe compétente, discrète et sympathique. Nous sommes entièrement satisfaits de cette entreprise! Vivement l'hiver!"

"J’ai fait appel à cette société dans le cadre d’une dépose de chaudière au fioul avec remplacement par une pompe à chaleur. Le résultat est très satisfaisant du devis jusqu’à la réalisation. Intervention rapide et les différentes équipes se coordonnent bien au niveau des interventions. En deux jours tout était prêt à fonctionner. L’électricien prend le temps de vous expliquer le fonctionnement de cette nouvelle installation. Parfait, je recommande."

"Nous avons installé une PAC. La pose s est très bien passée, les techniciens ont fait du bon travail et propre même l électricien est resté plus tard le soir pour finir sa partie. Le temps de pose a été respecté. Rien à reprocher"

"Une très mauvaise expérience avec la société Prigent Abiven. J'ai demandé l'installation d'un thermostat afin de piloter la température de ma chaudière fioul. Le thermostat, une fois installé, a cramé la carte électronique de la chaudière. Un départ d'incendie a failli survenir au sein de la chaudière suite à un échauffement et des fuites de courant ont été relevées dans tout le circuit eau de la maison (robinet, douche). Malgré un appel donné au responsable technique de la société, aucune action n'a été réalisée afin de corriger le problème ou une remise proposée pour tous les dommages occasionnés. Je ne recommande donc pas cette société."

"J'ai fait appel à cette société pour une pompe à chaleur après extraction d'une chaudière à fioul. Tout s'est bien passé. Malgré un délai un peu plus long dû à une retard du fournisseur, les contacts ont toujours été maintenus et professionnels. En ce qui concerne la pose, tous les intervenants ont été très efficaces, rapides, sympathiques. le chantier est rendu très propre. Je conseille vivement cette entreprise. Le service commercial, administratif vous aide aux démarches. Un grand merci à toute l'équipe. De vrais pros!"

"Nous remercions Monsieur Léité (Commercial) et Madame Bihannic (Planning) pour leur compétence, leur disponibilité et leur rigueur : L'installation d'une pompe à chaleur Daïkin en remplacement d'une chaudière au fuel s'est faite très précisément dans les délais et la configuration prévus. Nous bénéficions maintenant d'un chauffage central bien agréable au moindre coût de fonctionnement. Ils ont eux-mêmes géré l'obtention des primes d'énergie. Satisfaction totale !"

"Installation PAC + radiateurs en septembre 2020 : Bilan insatisfaisant après 2 ans d'installation. Mauvais calibrage de la puissance au départ, mauvais calculs sur les tailles de radiateurs, divers problèmes sur le matériel choisi et vendu par l'entreprise. Relances auprès du commercial sans réponses, demandes formulées auprès des responsables sans réponses. Des techniciens agréables et professionnels heureusement."

"J'ai fait appel à Abiven Prigent pour un désembouage + installation d'un radiateur raccordé à ma chaudière. La prestation s'est très bien déroulée, les 2 techniciens ont fait du travail propre et ont tout nettoyé derrière eux. Parfait à tout point de vue ! Merci, je recommande"

"Technicien très gentil et disponible. Mais j'ai des doutes concernant l'entreprise en elle même. Pour l'entretien d'une PAC le forfait est passé de 199 à 225e... et ils étaient déjà parmi les plus cher du marché en therme d'entretien (entre 160 et 170 pour la concurrence). Malheureusement pour nous personne a part eux n'accepte de prendre l'entretien de notre PAC :'("

"Entreprise sérieuse et professionnelle. Nous avons fait appel à Prigent Abiven pour la rénovation de notre salle de bain. Le résultat correspond vraiment à nos attentes et les conseils. Je recommande !"

"Entreprise extrêmement sérieuse et de référence dans son domaine. Mes parents ont fait l’intégralité de leur installation de chauffage et de VMC lors de la construction de leur maison. C’est donc tout naturellement que nous avons fait appel à eux lorsqu’il a fallu remplacer notre pompe à chaleur et ballon d’eau chaude. A peine le devis signé que tout a été installé et mis en route ! Un grand merci à l’équipe qui a été très réactive, sympathique et à l’écoute que ce soit le secrétariat, les installateurs et le commercial."

"Équipes compétentes et très sympathiques. Du commercial aux différents corps de métiers qui ont réalisés le montage, nous avons été conseillé sur notre nouvelle pompe à chaleur. Le travail est propre. Je recommande !"

"Après 45 minutes de retard le commercial est enfin arrivé chez moi afin d'établir d'un devis pour un chauffe-eau thermodynamique. A peine commencé la visite, celui-ci me dit que pour deux personnes le chauffe eau thermodynamique ne servait à rien. J'ai actuellement une chaudière à gaz que je souhaite conserver en cas de besoin pour l'eau et chauffage central. Je lui explique que cela devait être plus rentable tout de même que ma chaudière au gaz mais apparemment non. Je vous passe les détails mais l'attitude du commercial légèrement condescendante, plus ses explications étonnante, j'ai mis un terme à la visite avant la fin. Je ne recommande pas du tout car si cela commence comme ça je sais que la suite ne sera pas glorieuse et d'ailleurs certains commentaires le confirment."

"Nous avons travaillé avec la société Prigent Abiven pour le remplacement de notre chaudière par une pompe à chaleur. Nous sommes très satisfaits de la pose mais aussi de tous les interlocuteurs rencontrés. Entreprise très professionnelle et réactive ! Nous recommandons"

"Après de multiples problèmes avec des radiateurs qui percent au bout de moins de 10 ans de la construction et qui ne sont pas pris en garantie décennale après plusieurs mauvaise prise de cote , et ce sur plusieurs radiateurs, nous sommes toujours en attente depuis six mois pour une intervention . La phrase « on vous rappelle dans l’heure sans faute » doit avoir une signification différente de celle que j’entends car j’attends toujours… je déconseille le service après-vente de cette société qui est plus occuper a vendre des entretiens que le suivi du reste"

"Cliente chez Prigent Abiven depuis quelques années. Une équipe toujours réactive. J'ai appelé le matin pour une PAC en panne avec un bébé de trois semaines à la maison...j'ai été rappelé dans l'heure pour un passage fin de matinée ! Merci encore pour votre réactivité et votre écoute"

"Très satisfaits de l'écoute et de la disponibilité de cette entreprise particulièrement du technicien Pierre-Yves qui est intervenu pour 1 souci sur notre PAC. Mr CHRISTIEN s'est aussi montré patient et compréhensif et a fait remonter notre problème au gérant qui nous a reçu. Ce dernier s'est même déplacé à notre domicile lors de l'intervention. Nous avons pu constater que le gérant était très proche de son personnel comme de ses clients, ce qui contribue très certainement au bon fonctionnement de l'entreprise que nous recommandons très fortement."

"ça faisait UN AN que j'attendais un remplacement de grille de pompe à chaleur en SAV (sous garantie constructeur) + une révision annuelle. Plusieurs mails sans réponse et messages sans rappels, il a fallu passer en agence et faire comprendre ma frustration pour qu'on daigne me rappeler. Résultat, la grille que j'ai demandée à récupérer pour la faire poser par une autre entreprise va repartir chez le fabricant, contrairement à ce que j'avais expressément demandé. L'entreprise Prigent Abiven d'il y a quelques années a bien changé, il n'en reste plus que le nom. Je déconseille maintenant, après y avoir envoyé tant de clients dans le cadre de mon propre boulot, quel dommage..."

"A fuir !!! L'entreprise cherche juste à vendre, une fois le contrat signé, vous n'avez plus d'intérêt pour eux. Un SAV catastrophique. Malgré plusieurs relances téléphoniques, un déplacement à l'agence, nous sommes toujours dans l'attente de la finalisation de notre dossier, suite à la mise en place d'une pompe à chaleur. Un conseil, allez voir ailleurs."

"Cela fait 3 ans que ma pompe à chaleur n'a pas eu d'entretien alors que j'ai un contrat avec cette entreprise ! J'ai eu beau le signaler par courriel rien n'y fait. J'ai un problème sur un radiateur il ne chauffe pas bien devis de Prigent Abiven plus de 600,00 € pour un nettoyage. J'ai fait marcher la concurrence devis de la personne moins de 400,00 € pour le même travail. Avant l'intervention cette personne m'a demandé de mettre mon installation en fonction et est venue avec une caméra thermique pour vérifier mes radiateurs au cas où d'autres se bouchent. Conclusion les radiateurs n'ont rien mais c'est la pompe qui a un gros problème (devis encore inférieur) et l'installation (l'ajout de deux radiateurs par Prigent Abiven a employé du P.E.R.) or ce matériaux pose des problèmes. Je ne sais plus comment faire pour avoir au minimum un entretien sur ma pompe à chaleur je trouve que ma pompe à chaleur ne chauffe pas correctement et consomme beaucoup d'électricité pour le rendement que j'ai. Je viens d'apprendre aussi que les pompes à chaleur DAIKIN ont mauvaises réputation !"

"Je ne recommande pas ou plutôt plus cette entreprise qui était auparavant une excellente adresse, mais suite à un changement de propriétaire en 2018, ce n'est plus le cas. Voici notre litige avec cette entreprise. Nous sommes bailleurs et notre locataire nous a signalé au printemps une fuite d'eau dans sa location qu’il a déclaré à son assurance. Celle-ci a effectué une recherche de fuite par une entreprise spécialisée et établi un devis. Libre à moi d'accepter ou de rechercher un autre plombier. Etant à 1300 kms au moment des faits je me suis tourné vers la Ste PRIGENT ABIVEN de St Divy dont à qui j’avais déjà fait appel par le passé (du temps de l'ancien gérant). Lors du 1er contact téléphonique avec un chargé d'affaire, tout se passe bien, sympathique digne de confiance. Ce dernier m'informe être quelque peu débordé et ne peut se déplacer immédiatement, c'est pourquoi je lui transmets par courriel le rapport de la recherche de fuite ainsi que le devis de l’assurance. Le chargé d'affaire de PRIGENT ABIVEN me propose de se baser sur ce devis puisque ne pouvant se déplacer sur le chantier, avec toutefois la possibilité de revoir le coût à la baisse si possibilité de réparer par soudure le tuyau qui fuit plutôt qu’un remplacement, par le sous sol, comme indiqué dans le devis de l’assurance. Je valide donc son devis en effectuant un acompte de 850€. Sauf que tout ne se passe pas comme prévu.... Les ouvriers arrivent sur le chantier cet été, mais ne constatent aucune fuite , la locataire ayant coupé le chauffage. 2 ouvriers pendant 1 heures à chercher une fuite qui ne semble plus exister. Ils se décident à appeler leur responsable qui passe une nouvelle heure à rechercher cette fuite avec eux, sans succès. Le chargé d’affaires m'annonce alors procéder au remboursement de mon acompte car plus d’intervention à prévoir. Et on se recontactera si une nouvelle intervention est nécessaire. Or lorsque j'ai appelé pour savoir ou en était le fameux remboursement le discours avait changé suite à l'intervention du patron qui était bien décidé à conserver mon acompte de 850€ pour voir effectué une recherche de fuite qui n'existait pas. Ce n'est qu'après un recommandé et menace de porter l'affaire devant le tribunal que ce dernier a déclenché une facturation de 453.86€ ttc en précisant 7 heures de main d'œuvre à 50 €et 2 déplacements à 31.30€ HT.qu'il m'a fait parvenir un chèque de la différence soit 396.14€ A vous à présent de juger ...."

"excellent contact avec leur représentant RICARDO ; dès la première rencontre et jusqu'à la mise en service de la pompe à chaleur. aide précieuse pour pour établir les dossiers de subventions compétence et bon rapport avec les trois équipes de montage, d'électriciens et technicien de mise en fonction. bone continuation"

"Chaudière fioul tombée en panne le lundi, un commercial à la maison le mercredi, pompe à chaleur installée 15 jours plus tard. Chantier nickel, excellent conseil, accompagnement pour les démarches primes énergie, paiement en plusieurs fois. Très satisfait je recommande."

"J'ai fait appel à la société ABIVEN en janvier 2019, Le commercial est venu et nous a accompagné dans toutes les démarches administratives (qui sont très lourdes) de l'ANAH et des primes énergies. Nous avons signé le devis en octobre et l'installation a été réalisé en début décembre. Les plombiers chauffagiste , l'électricien et le frigoriste ont fait du très bon travail et étaient très avenants. Le commercial est revenu pour procéder à la réception de chantier et pour finaliser l'envoi des dossiers d'aides. Je recommande vivement cette entreprise."

"🚨 rapide pour faire signer le devis d’une chaudière et encaisser le 1ère versements mais ensuite fait attendre plus de 2 mois avant d’effectuer les travaux et tarif une intervention bénigne de 10min plus de 160€ alors que l’ouvrier m’assure que ça ne sera pas facturé ! Aucun geste commercial! service téléphonique désagréable et commerciale incompétent et voleur . Je me suis fais avoir , ne vous faites pas avoir comme moi . Je déconseille vivement. Cordialement."